Dasar Privasi luky365 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana luky365 ("Syarikat", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan platform kami – sama ada melalui laman web luky365.net atau aplikasi mudah alih kami.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.

luky365 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan data yang dikumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

luky365 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran:

• Semasa pendaftaran: Maklumat yang anda isi dalam borang pendaftaran akaun termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Semasa pengesahan KYC: Dokumen identiti yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan seperti kad pengenalan atau pasport.
• Semasa transaksi kewangan: Maklumat akaun bank atau dompet digital yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Penggunaan platform secara automatik: Data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform.
• Kuki (Cookies) dan teknologi penjejakan: luky365 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati keutamaan anda dan menganalisis corak penggunaan.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun luky365 anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan KYC dan pelaporan yang dikehendaki.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin mengalami masalah perjudian.

luky365 menghormati privasi anda dan tidak berkongsi data peribadi anda secara sembarangan. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan institusi kewangan lain yang berkaitan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu mengendalikan platform kami, seperti pengkomputeran awan dan analitik – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal permainan: Data permainan yang diperlukan oleh pembekal pihak ketiga seperti Pragmatic Play dan PG Soft untuk menyampaikan permainan mereka di platform kami.

luky365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: Mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa dan rekod log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang prestasi platform seperti masa muatan halaman.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform luky365.

luky365 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data pemasaran: Dipadam apabila anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data anda akan dipadam atau dinyahlengkapkan secara selamat daripada sistem kami.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi luky365, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi luky365 melalui sembang langsung dalam akaun anda atau e-mel ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

luky365 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayan dan peranti pengguna.
• Kawalan akses berdasarkan peranan – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pemantauan 24/7 terhadap sistem untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman keselamatan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

luky365 adalah platform hiburan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak-anak mereka telah mendaftar di luky365 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

luky365 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas pada halaman utama platform tentang perubahan dasar privasi.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform luky365 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) luky365:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Melalui ikon sembang dalam aplikasi luky365 (24/7)
• Masa tindak balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi